Termeni și Condiții

Cuprins:

Acceptarea acordului
Obligațiile alimentaricasaitalia.ro
Obligațiile utilizatorului
Cum cumpăr?
Livrare-returnare
Plata
Politica de confidențialitate. Securitatea datelor
Legislația aplicabilă

Prezentul acord se încheie, indiferent de scopul vizitei, între utilizatorii (atât persoane fizice cât şi cele juridice) site-ului glutenfreeitalia.ro şi al subpaginilor acestuia, denumiţi în continuare Utilizator, şi glutenfreeitalia.ro, platformă operată de societatea CEOB CONSULTING & TRADING SRL (având CUI: RO 40476667), cu sediul social la adresa: Gheorghe Lazăr, nr. 2, 335700, Orăștie.

1. Acceptarea acordului

Se consideră acord acceptat implicit între Utilizator şi glutenfreeitalia.ro simpla vizitare a site-ului alimentaricasaitalia.ro sau a subpaginilor acestuia.

2. Obligațiile glutenfreeitalia.ro. Conținutul site-ului glutenfreeitalia.ro. Drepturi de autor

Scopul glutenfreeitalia.ro este de a oferi satisfacţie deplină Utilizatorului prin oferirea de produse de calitate, livrare promptă, comunicare rapidă şi amabilitate.

Informaţiile de pe glutenfreeitalia.ro şi subpaginile acestuia (articole, descrieri, poze) au caracter informativ, sunt valide şi aparţin autorului. Aceste informaţii nu pot fi preluate fără acordul scris al autorului. glutenfreeitalia.ro îşi rezervă dreptul de a modifica aceste informaţii fără o anunţare prealabilă (poze, descrieri, preţuri şi altele).

Pentru orice sesizări legate de încălcarea drepturilor de autor, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@alimentaricasaitalia.ro

3. Obligațiile Utilizatorului

Utilizatorul are obligaţia de a furniza date corecte şi valide, în special în vederea onorării comenzii acestuia. De asemenea, Utilizatorul are obligaţia să ne comunice în scris, imediat, orice reclamaţie sau observaţie legată de bunurile sau serviciile oferite de glutenfreeitalia.ro.

4. Cum cumpăr?

Dacă doriţi să achiziţionaţi produse din acest magazin virtual, urmaţi paşii de mai jos după ce navigaţi pe site. Pentru a efectua o comandă aveţi trei posibilităţi:

a. Înregistraţi-vă pe site şi folosiţi coşul de cumpărături, adăugând produsele de care aveţi nevoie prin apăsarea butonului "Adaugă în coş" (menţionând cantitatea dorită).
b. Scrieţi-ne un e-mail direct la adresa contact@alimentaricasaitalia.ro (sau prin pagina de contact), menţionând codul, denumirea şi cantitatea produselor, precum şi datele dvs.: nume, prenume, datele firmei (dacă este cazul), adresa de facturare, adresa de livrare şi un număr de telefon.
c. Contactaţi-ne telefonic la numărul 0724575389 pentru a enumera produsele de care aveţi nevoie.

După înregistrarea pe site, puteţi naviga printre produsele listate. În partea stângă veţi găsi categoriile de produse. Dacă doriţi să găsiţi un produs anume, vă puteţi folosi de motorul de căutare situat în partea de sus a paginii.

După adăugarea produsului în coș, veţi avea de ales între a încheia sau a continua cumpărăturile. Dacă optaţi pentru încheierea cumpărăturilor, urmează câţiva paşi pentru a ne informa despre modalitatea şi datele de livrare. Dacă alegeți să continuaţi cumpărăturile, produsul selectat va rămâne salvat în coş. Pentru orice întrebări legate de utilizarea webshopului, vă stăm cu plăcere la dispoziţie!

5. Livrare-Returnare

Pentru informaţii detaliate legate de livrare şi returnare, vă rugăm să vizitaţi subpagina dedicată: „Livrare şi Returnare”. Acordăm o garanţie de returnare de 10 zile lucrătoare la orice produs listat în webshop, cu condiţia ca intenția de retur să fie comunicată în scris înaintea returnării fizice a produselor.

6. Plata

Informaţiile legate de preţurile produselor şi transportului se găsesc pe glutenfreeitalia.ro şi apar, de asemenea, în formularul de comandă. Aceste sume vor fi confirmate telefonic de către Utilizator la momentul contactării acestuia de către reprezentanții glutenfreeitalia.ro. Nu se livrează produsele fără confirmarea prealabilă a Utilizatorului.

Plata se face ramburs, în momentul ridicării coletului de la poştă sau de la terţi (curierat rapid). Toate preţurile afişate pe site conţin TVA 19%, cu excepţia celor de la alimente şi produse alimentare, care au o cotă de TVA redusă de 9%. Prețurile se pot schimba fără o anunţare prealabilă.

7. Politica de confidențialitate. Securitatea datelor

Vă rugăm să citiţi cu atenţie următoarele aspecte privind confidenţialitatea datelor dumneavoastră. Anumite date ajung în posesia noastră fără să vă înregistraţi sau să vă logaţi pe site (este de ajuns o simplă vizită a site-ului, cum ar fi IP-ul dvs. sau tipul browserului folosit). Alte date ajung în posesia noastră prin completarea formularelor de înregistrare, comandă, livrare şi/sau plată.

Utilizatorii/vizitatorii paginii pun aceste date la dispoziţia noastră în mod voluntar. Datele transmise sunt în siguranță și nu vor fi divulgate către terți, în totalitate sau parţial; de aceea vă rugăm să completaţi formularele cu date corecte. Utilizatorii sunt liberi să-şi modifice datele personale din cont de câte ori consideră necesar.

glutenfreeitalia.ro va păstra datele utilizatorilor luând toate măsurile necesare pentru securitatea acestora din punct de vedere etic şi legal, conform legislației privind protecția datelor (Legea 677/2001 / GDPR). Părerile şi comentariile publicate pe site nu sunt considerate date ale utilizatorilor, responsabilitatea pentru acestea revenind exclusiv autorilor lor. Site-ul îşi rezervă dreptul de a le modifica sau, în cazuri extreme, de a le şterge. Vizitatorul/utilizatorul are obligația de a respecta integral aceste condiţii de utilizare.

8. Legislația aplicabilă

Obiectivul glutenfreeitalia.ro este ca orice problemă sau conflict apărut să fie rezolvate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru devine imposibil, conflictul va fi soluționat conform prevederilor legislaţiei româneşti în vigoare.